結婚おめでとう！！！

2024年11月04日 (月) 19時37分

全費用でいくらかかるんだろう。

知りたいな

2024年09月18日 (水) 13時10分

去年12月に式をあげました。
初めての見学で当日契約しました。
ほかの会場と比較したかったけど、大幅値引きを3回ほど粘って取れたので契約しました。
正直、知識も何も無かったのでやられたって言う感じというか、ブライダル業界全部こんなもんだと思うようになりました。


料金もブライダル価格なので一つ一つびっくりするくらい高いし失笑もの。
なんとか自分たちで出来るものは準備して、削るものは削って。
親族のみの小さい式で行いました。

注意点は「お色直しをしない人」
挙式から会食の待機時間等にトイレに行くことになると、1回につき1万円掛かります。
要はお色直しすればトイレ行っても着付け料金は含まれているので大丈夫ですが、お色直ししない人は再度着付け料金で1万円掛かります。
プランナー「式場どこも割と当たり前ですよ?ｽ?(*^^*)」

信じられない、トイレで1万円って…
結婚式を挙げた友達に聞いても、聞いた事がないと…
ということで、気をつけてくださいね。

あとは挙式リハーサルが何も無いので、ぶっつけ本番です。
アテンドさんが数人壇上にいて動きを指示してくれますが、正直聖歌隊の歌や演奏で聞こえにくく、グダグダに…
アテンドがあると言うことは、人目に付く壇上に常にスタッフがウロウロしているということです。

そして有り得ないミス
リングボーイと結婚証明書を甥っ子にお願いしていました。
登場してくるなり、立ち位置が逆転…
新郎側に指輪、新婦側に結婚証明書が手元に来ないといけないところ、甥っ子の立ち位置が逆でした。
スタッフは左右もわからないのかな？

そして会食に移行し、新郎新婦の席札が逆。
確認しないのですかね？
そして最後、新郎新婦から両親へプレゼント贈呈でも、両家の両親が新郎新婦の立ち位置と真逆に案内され…

会食会場の責任者(チームリーダーっぽいスタッフ)は常識知らずですね。
言葉遣いも噛み噛みで入社して初めて任されたんですか？そういう人に上の者はつかなかったのかな？

とにかく、グダグダ、興ざめしつつこれ以上のミスが無いか不安に思いながら過ごしました。

担当プランナーは慣れてそうな感じの人でしたが、それぞれのフェーズでどの担当者に当たるか運。
そもそも打ち合わせの席で他のプランナーさんを複数見ていますが、未婚そうな若い女の子が沢山いたので、不安でしたね正直。

まぁ式自体は挙げてよかったし、こんなもんというかあまり夢見ない方がいいかもね。

2024年01月21日 (日) 11時59分

なかなかためになる掲示板ですね。

結婚式場　よく考えてきめます。　

2021年04月07日 (水) 19時55分

先日、結婚式場探しの2軒目にアートグレイス横浜に行きました。
会場はいいなと思って見学させてもらっていたのですが、午後15時から夜の22時まで拘束され、最後の1時間では怒涛の当日契約しないと〜セールスを受けました。
もともと初めてに近いブライダルフェアの参加だし、昼間のチャペルの様子も見たいから今日は一回持ち帰らせて欲しいと伝えても、「この日はたまたま今朝キャンセルが出た日で、新婦がご懐妊になって急遽出た枠だ」とか。そもそも希望していた昼間の見学も「明日は朝から結婚式がずーと入っていて見学できない」とか「明日は20組ブライダルフェアの予約が入っていて確実に埋まっちゃう、今！契約しないとここは今後諦めてもらうことになりますからね！」とまるで人が変わったかのような対応をされ怖くなり、申込金20万を払ってしまった。
しかしその後実は翌日月曜日から水曜日は休みだということがわかり、さっき言っていたことは全て嘘だということが発覚。
翌営業日早々に電話して　嘘を指摘し、そんなことだったら即日契約してなかった、キャンセルするから全額返金してくれと頼んでも規約通り10万しか返せませんのマニュアル対応のみ。契約から数時間仕方ってないので10万取るなんて本当に詐欺会社で最低最悪な結婚式場です。
申込金10万のためならなんでも嘘をつくので他にも書いている人いましたが結婚式場ここだけはやめたほうがいいです。
泣き寝入りすると同じような被害者が増えるので今後弁護士と相談して絶対申込金取り戻したいと思います。

2021年03月27日 (土) 16時50分

先日、親戚の結婚式にアートグレイス京都に。
そこの式場は娘も候補に挙げていた式場。しかし、フェアに行ったとき、衣装の持ち込みは一切受け付けないとの事で他の式場で挙げました。ところが、その日、新郎と新婦が着ていた衣装は全て持ち込み、しかもお譲りで安く買ったと聞いてビックリ！規定が変わったのかも知れませんが、顧客によって差別されたみたいで大変不愉快な思いをしました。
大嘘つきです。

2020年11月29日 (日) 13時17分

新浦安のアートグレイスで挙式を予定しておりましたがこの度のコロナウイルスでやむ無くキャンセルを決断。キャンセル料は100万。祝儀とブライダルローンを検討していた為直ぐには払えない旨を伝え３ヶ月で分けさせて欲しいと言ったが１週間以内の一括払いしか無理の一点張り。話がもう前に進むことはないと思うので弁護士に相談。弁護士はこのコロナ情勢の中、そこまで言われてるならいっそのことキャンセル料は払わないようにしようと。式を挙げればお客様、挙げなければお客様ではないようで態度も様変わり。弁護士と闘います。

2020年11月23日 (月) 05時06分

結婚式はしたいけど、このご時世

みんなどうしてるのかな。

ベストブライダル　ってどうなのかな？

2020年09月01日 (火) 19時11分

アートグレイスで挙式を上げる予定でしたが
コロナウイルスが流行しだし、
１年先までおさまらないとニュース等で見ていた為、自分たちの結婚式で家族、友人が感染したらどうしょう。
不安のまま準備するのも‥と思い、相談の電話をしました。
しかし延期するのは3ヶ月しか伸ばせない。
と言われました。
まだファーストミーティング、ドレスの試着、担当も決まってない状況だったのに
キャンセル料もかかる、延期もたいして伸ばせない。
3ヶ月伸ばしたところでコロナが終息するわけもないしと思いほかの式場は、柔軟の対応してるところあるみたいです。等伝えたらこちらも上のものと話し合っていて柔軟の対応をしていきたいと言っていたにも関わらず、
また違う日に電話したら、電話の対応が変わりました。1年延ばせることになりましたが、見積もり出した金額が変わる(今の見積もりより高くなる)、一回キャンセルしてコロナが落ち着いた頃にまた申込金20万支払う方もいますっと言われました。

異例な状況なのに対応は変わらずむしろ
柔軟な対応もできない。新郎新婦に寄り添って考えてくれない。金取り主義と思いました。
約款に書いてあることは『約款を見てください』と言ってきましたが、延期する期間等約款に書いてないので作り直した方がいいのではと
思います。

ウェディング業界は信用性が第一なのに、
電話で言ってることコロコロ変わるし
対応も最悪だったのでキャンセルしました。
良い評価は信用しない方が。
今、検討中の方はもっといい式場があると思います。
自分たちもいいところを探したいと思います。
普通は幸せな気分になるのにすごい悲しい気持ちになりました。
でもコロナの状況でこういう対応しか
出来ないんだと思い、早く気づけることが出来てよかったとプラス思考に思うことにします。

2020年05月20日 (水) 00時38分

2019/08/17にて、ブライダルフェアに参加しました。その時は本当に見学だけのつもりでしたが、当日成約をすると300万以内で可能だと言われました。しかし、その日は歯医者の予約があり、出来る事なら後日冷静に話を伺いたいと言ったが、後日になると400万近くの金額になります。の一点張りでした。ブライダルフェアは9時スタートなのでその分用意するなどに早起きをする必要がある上、立地は車でないと不便な場所です。フェアだけでも12時くらいまで拘束され、その後頼んでもないのに契約手続きへと誘導されます。

ここでの問題点ですが、
・ブライダルフェアと称して、消費者を引き込み、同意もなく契約の商談を強制的に開催される
・長時間拘束する事により、思考回路を鈍くさせる狙いがある
・割高の見積金額を提示しておきながら、かなり割引させたと思わせる悪徳商法

さらに、ゼクシィでは「ドレス1着無料！」と記載があるにも関わらず、ドレスは無料になりません。
アートグレイスの言い訳は、
・それ相当の金額が見積額からトータルで引かれています。
との事ですが、それはアートグレイスが見積書を巧みに作成し、あたかもドレス1着無料にしたかのように納得させる詐欺行為です。
しかも、割引額は15万らしいですが、アートグレイスが用意するドレスは18万以上もし、18万のドレスはお世辞でも着用したいと思わないデザインを置いてます。
これは、悪いものを見せて、次に高価で良い物を見せると悪いものがより悪く見え、「一生に一回だから」につけ込み、高額な商品を選ばせる悪徳商法です。

こういった悪徳な対応を取りながらも、彼等は充分な対応は取っていたはずだと、「彼等の主観」で抗議してきます。

更に酷いのは、アートグレイス東京ベイのホームページにも写真が掲載されているスタッフの中に○渡さんという方が居ますが、彼女は彼女の都合でアポもなしに、中身のない言い訳をする為だけの電話を19時や20時に何度も何度も掛けてきます。しかも、日曜日に。
私は仕事が休みなので、対応出来るだろうと思ってるのかもしれませんが、昼間にかけて来るのが一般常識ではないでしょうか？
そういった「自己都合」を何度も押しつけてくるスタッフが居る会社がベストブライダル株式会社であり、アートグレイスです。

正直言って、お勧め出来ません。
1.５次会プランも提供出来るはずなのに、後出しで、「普段は」提供してない。と言い張る始末。
おかしい事に、1.５次会プランはフライヤーまで作成してあり、広告活動をしているはずなのに、提供していないと言う矛盾点。

ニーズを満たす気も無ければ、態度を改めようとする努力すらしない集団です。

綺麗な建物で結婚式を挙げたいと思う人なら、それはそれでいいでしょう。
しかし、スタッフの対応の悪さや会社の方針を鑑みると後々トラブルが発生する危険性は大です。

ゼクシィの低評価のコメントも使い回しで反省すらしてません。

Googleマップの低評価コメントも是非ご覧下さい。

良い評価は信用しない方が、今検討中の方にとっては良い結婚式を挙げたいのであれば、良いと思います。

フラストレーションはかなりありますが、解約金も支払い、一時的に忘れる事にしました。

しかし、上記の対応をやはり許す事が出来ないので、準備が整い次第、法的処置を考えております。

終わり

2020年04月11日 (土) 11時30分