発注してから五ヶ月メールをしても返信はないしいい加減うんざりしました。こんな商売してて恥ずかしくないですか？

誠に申しわけございませんが
何月何日にご注文されたのかメールください。
または正常にメールが届いていない可能性もありますので
電話ＦＡＸでもかまいませんのでご連絡ください。
返信が正常に行かないメールも数十件ありますので
ご面倒をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。
電話番号が書かれているものに対しましては
電話で対応させて頂いているのですが？